Renoncer à mon contrat ici

Conforme Règlement EU 2023/2673

Exercer mon droit
de rétractation

Vous avez 60 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans justification.

Étape 1 — Identification
Veuillez renseigner votre prénom.
Veuillez renseigner votre nom.
Doit correspondre à l'adresse utilisée lors de la commande.
Veuillez renseigner une adresse e-mail valide.
Disponible dans votre e-mail de confirmation de commande.
Veuillez renseigner votre numéro de commande.
Étape 2 — Quelle solution préférez-vous ?

Avant de procéder au remboursement, nous vous proposons deux alternatives. Votre choix sera traité en priorité.

⭐ Recommandé
Garder le produit — 20 % de remise
Nous vous remboursons 20 % du montant payé directement. Vous conservez les semelles et économisez le retour.
♻️ Échange
Échange contre un autre produit
Remplacez votre commande par un autre modèle ou taille de notre catalogue. Frais de retour offerts.
Remboursement intégral
Remboursement complet
Remboursement du montant total sous 60 jours après réception du retour. Frais de retour à votre charge sauf défaut produit.
Étape 3 — Motif de rétractation

Aucune justification n'est obligatoire légalement — votre réponse nous aide uniquement à améliorer notre service.

Dites-nous en plus*

Expliquez-nous brièvement la situation. Ces informations nous permettent de traiter votre demande dans les meilleures conditions.

0 / 2 mots minimum
Étape 4 — Déclaration formelle
Texte de rétractation (Règlement EU 2023/2673 — Droits des consommateurs)

Je soussigné(e), notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien commandé sur le site Solvian. Je déclare exercer ce droit dans le délai de 60 jours suivant la réception de ma commande.

🔒 Données traitées de façon sécurisée — conformément au RGPD

Demande prise en compte ✓

Votre demande de rétractation a bien été enregistrée.

Vous recevrez un e-mail de confirmation sur dans les 10 minutes suivantes.

Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams ou contactez-nous à contact@solvian.fr

Référence :